教育・研修社員教育・研修 動画一覧 コンセプトのご紹介 接遇＆マナー研修 「マナーの実践」や「コミュニケーション力の向上」は、良好な人間関係の構築に繋がます。すべては「接遇」＝おもてなしを表現することから始まります。 研修の詳細をみる ヒューマンエラー対策研修 事故はなぜ起きるのか？どうすれば事故を防ぐことが出来るのか？その答えはヒューマンエラー対策にあります。 研修の詳細をみる 研修プログラムのご紹介 CS講演 「ES(従業員満足)なくして、CS(顧客満足)なし」。CS（顧客満足)を向上させるために必要な仕組みを、ＡＮＡの事例を交えてお伝えします。 研修の詳細をみる
