【比較で解説】受付・コンシェルジュ業務は
内製と外注どちらが最適？

本資料では、受付・コンシェルジュ業務の自社で内製する際に直面しやすい課題を整理し、外注との違いやメリットを比較します。
外注という選択肢を検討する際の判断材料として、ご活用ください。

【資料内の内容】
・接客業務を内製（自社対応）する際の課題とは？
・当社が提供する人材サービスの種類・特長
・内製（自社対応）と外注を活用した場合の比較表
・接遇スタッフの経歴イメージ

• 受付業務やコンシェルジュ業務の外注を検討している。
• 受付やコンシェルジュで勤務している社員の離職が多い
• 接遇に長けた人材を確保したい
• 接遇業務の内製と外注のメリット・デメリットを知りたい。

【目次】
・受付・コンシェルジュ業務を内製する3つの課題
　課題1:人材育成に時間とコストがかかる
　課題2:応対品質が担当者に依存する
　課題3:採用後にミスマッチが発生する
・ANAビジネスソリューションが提供する人材サービスで解決!
・人材サービスの種類
・特徴1:即戦力人材の活用
・特徴2:安定した高品質な応対
・特徴3:自社に最適な人材を紹介
・内製(自社対応)と外注を比較!
・ANAビジネスソリューションの強み
・接遇スタッフの経歴イメージ
・プレミアムスタッフとは
・会社概要・お問い合わせ