解決できる課題
企業が将来にわたって競争力を高めていくためには、成長の源泉である人材への投資＝社員教育が欠かせません。当社はANAグループが旅客サービスを通じて培った「マナー・接遇」、「コミュニケーション」、「安全管理のための業務改善」などのノウハウを、研修プログラムとして提供しております。社員教育や風土改革の一助として、是非ご活用ください。
こんな課題や悩みを解決できます
企業の悩み
| 課題 | 01 |
社内の風通しが良くない
- 社員同士の交流が疎遠で、引き継ぎミスや伝達ミスが頻発している
- 企業理念が社員に浸透していない
- チームワークや団結力が希薄な気がする
対策01 社員のコミュニケーションスキルを高める
ANA流 ブレークスルーコミュニケーション研修 ～人の心に響く話し方～
自分の考えや意見を相手に分かりやすく伝える表現力を身につけることで、より良い人間関係につなげます。信頼関係構築に重要なコミュニケーションの基礎が学べます。
2WAYコミュニケーション研修 ～受信力・発信力UP！～
日常で頻繁に使う「聴く」「話す」という会話での力を磨き、コミュニケーションの質をブラッシュアップすることができます。
アサーション研修
相手の立場や状況に配慮しながら、自分の考えや気持ちを誠実に伝えるためのコミュニケーションスキルを学べます。
対策02 風土改革や組織経営のヒントを学ぶ
チームビルディング研修 ～信頼と絆を築くチームワーク～
様々な人材が相互に尊重しながらチームとして機能し、組織力を高めるためのポイントを演習を通して学べます。
ハラスメント防止研修
ハラスメントが職場に及ぼす影響を学び、パワハラ・セクハラを未然に防止するための言動を正しく理解することでより良い人間関係の構築につなげます。
メンタルヘルスケア研修 ～セルフケア～
メンタルヘルスとは何かを正しく理解し、ストレスサインに気付き、ストレスとうまくつきあうためのポインが学べます。
リーダーシップ研修
リーダーに求められる要素が学べます。組織を活性化するコミュニケーションや育成スキルが演習を通して身につきます。
Z世代の強みを引き出す育成術
人や世代による考えや価値観の違いに気づき、指導者側の求められる言動を理解します。
新入社員や若手層の強みを活かし、個々の成長を最大限支援できる効果的な育成方法を学べます。
| 課題 | 02 |
社員のスキル不足を感じる
- 新入社員の基本的なビジネスマナーができていない
- 管理監督者のマネジメントやビジネススキルに課題がある
- 社内に教育・指導を担える人材がいない
対策01 新入社員教育をアウトソーシングする
新入社員ビジネスマナー研修
新入社員に求められる基礎（接遇力、マナー、コミュニケーション力）を身につけるための研修プログラム
新入・若手社員研修（技術・技能職）失敗しない仕事の進め方
「自らの行動に責任を持ち、自ら良好なチームワークを築ける」ことを目的とした、新入社員向けのヒューマンファクターズ研修プログラム
対策02 教育担当者を育成する
インストラクター・トレーナー養成
教育担当者の「伝える力」、「考えを引き出す力」、「気づきを与える力」を習得する研修プログラム
人財育成・人材採用・
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