ANAビジネスソリューション株式会社

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ANAグループで培ったノウハウを凝縮した研修プログラム教育・研修

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主な研修プログラム

ANAビジネスソリューションの研修は講師派遣型と公開講座型の2形態で展開し、人材育成をサポートする豊富な研修プログラムをご用意しております。

接遇&マナー
接遇&マナー
経験豊富なインストラクターによるきめ細やかな指導で、様々なシーンで求められる接遇とマナー全般の習得をサポートいたします。
ヒューマンエラー対策
ヒューマンエラー対策
間違いはなぜ起きるか?どうすれば事故・不具合を防げるか?その答えはヒューマンエラー対策(ヒューマンファクターズ)にあります。
訪日外国人 おもてなし研修
訪日外国人 おもてなし研修
外国人と接する際に感じる言葉の壁・心の壁から生じる「苦手意識」を払拭します。
チームビルディング・インストラクター養成
チームビルディング・
インストラクター養成
強い組織作りにむけて「コミュニケーション=人間力」を高めます。
新入社員・階層別研修
新入社員・階層別研修
新入社員から経営層まで、階層にあわせて研修プログラムをご提案いたします。
CS・ES(顧客・従業員満足)
CS・ES(顧客・従業員満足)
「ES(従業員満足)なくして、CS(顧客満足)なし」。ANAの事例を交え、お伝えいたします。
お客様のインバウンド(訪日外国人)ビジネスをトータルサポート!
新入社員研修
「ANAの教え方」出版記念セミナーを東京・大阪で開催!参加無料
2016年度研修プログラム 商品説明会・ミニセミナーのご案内
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受付時間9:00~18:00(土・日・祝・年末年始を除く)