ANAビジネスソリューション株式会社

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教育・研修ANAグループのe-Learning

ANAグループのe-Learning いつでも、どこでも、一人ひとりに合わせた教育を
ANAグループのe-Learning いつでも、どこでも、一人ひとりに合わせた教育を

e-Learningについて

ANAグループのノウハウを凝縮した教育・研修プログラムをいつでも、どこでも、e-Learningで学ぶことができます。
内定者・社員の教育や各事業拠点スタッフ、学生の皆様に一斉受講いただけるプログラムをご用意しております。
例えば・・・
・受講期間中、自身のペースで反復学習ができ、理解度テストで受講内容を振り返りながら、進めることができる
・「受講管理機能」を利用して、受講者の進捗状況を人事・教育担当が把握できる
・スマートフォンやタブレットなどマルチデバイス対応のため、場所を選ばす学習ができる

  • ANAのノウハウを凝縮した研修プログラム

    ANAのノウハウを凝縮した
    研修プログラム

  • 理解度を図れるテスト・レポート

    理解度を図れる
    テスト・レポート ※一部対象外あり

  • 育成をサポートする受講管理機能

    育成をサポートする
    受講管理機能

  • いつでもどこでもマルチデバイス対応

    いつでもどこでも
    マルチデバイス対応

  • 低予算からスタート手間・コスト削減

    低予算からスタート
    手間・コスト削減

マルチデバイス対応
以下、ブラウザを推奨しています。

Windows端末の場合
OS:Windows 10 / Windows 8.1 / Windows7
ブラウザ:Internet Explorer 11 / Google Chrome / Microsoft Edge (Windows10の場合)

MAC端末の場合
OS:OS X v10.11 El Capitan / OS X v10.10 Yosemite / OS X v10.9 Marvericks
ブラウザ:Safari( 最新版を推奨)

スマートフォン・タブレット端末の場合
OS:iOS 8以上 / Android4.4以上
ブラウザ:Safari・Chrome

e-Learningコース

ANAグループのノウハウを凝縮した社員教育・研修プログラムをご用意しております。
※学習時間は目安です。

e-接遇&マナー研修<日本語>
(学習時間:約120分 ※接客職向けは約110分)

接遇の心構えやビジネスシーンでの具体的な所作や言葉遣いを学び、
現場での対応力を身につけます。

プログラム

業務に合わせた以下のプログラムからお選びいただけます

<スタンダード>

  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 立ち居振舞い
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • 会話力
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<営業職向けⅠ>

  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • オンラインコミュニケーション
    ~信頼につながる印象づくり~
  • オンラインコミュニケーション
    ~お客様の心をつかむ商談~
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<営業職向けⅡ> ※2021年11月末より販売開始

  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • オンラインコミュニケーション
    ~信頼につながる印象づくり~
  • オンラインコミュニケーション
    ~海外スタッフとのミーティング~
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<接客職向け>

  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 6つの顧客心理
  • 立ち居振舞い
  • 会話力
  • 電話応対のマナー
  • 来客応対のマナー

<事務職向け>

  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 立ち居振舞い
  • 会話力
  • ビジネス文書の書き方
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 来客応対のマナー

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 7,150円(税込) 
<本体料金:6,500円>

e-新入社員研修<日本語>
(学習時間:約150分 ※接客職向けは約140分)

新入社員の心構えや職場のコミュニケーションを学ぶことができます。
ビジネスマナーを学ぶことで自信を持って社会人としての第一歩を踏み出していただきます。

プログラム

業務に合わせた以下のプログラムからお選びいただけます

<スタンダード>

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 立ち居振舞い
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • 会話力
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<営業職向けⅠ>

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • オンラインコミュニケーション
    ~信頼につながる印象づくり~
  • オンラインコミュニケーション
    ~お客様の心をつかむ商談~
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<営業職向けⅡ> ※2021年11月末より販売開始

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • オンラインコミュニケーション
    ~信頼につながる印象づくり~
  • オンラインコミュニケーション
    ~海外スタッフとのミーティング~
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<接客職向け>

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 6つの顧客心理
  • 立ち居振舞い
  • 会話力
  • 電話応対のマナー
  • 来客応対のマナー

<事務職向け>

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 立ち居振舞い
  • 会話力
  • ビジネス文書の書き方
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 来客応対のマナー

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 7,150円(税込) 
<本体料金:6,500円>

e-内定者研修<日本語>
(学習時間:約150分 ※接客職向けは約140分)

入社前より、新入社員の心構えや職場のコミュニケーションを学ぶことができます。
ビジネスマナーを学ぶことで自信を持って社会人としての第一歩を踏み出していただきます。

プログラム

業務に合わせた以下のプログラムからお選びいただけます

<スタンダード>

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 立ち居振舞い
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • 会話力
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<営業職向けⅠ>

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • オンラインコミュニケーション
    ~信頼につながる印象づくり~
  • オンラインコミュニケーション
    ~お客様の心をつかむ商談~
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<営業職向けⅡ> ※2021年11月末より販売開始

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 席次・紹介・名刺交換のマナー
  • オンラインコミュニケーション
    ~信頼につながる印象づくり~
  • オンラインコミュニケーション
    ~海外スタッフとのミーティング~
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 訪問・来客応対のマナー

<接客職向け>

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 6つの顧客心理
  • 立ち居振舞い
  • 会話力
  • 電話応対のマナー
  • 来客応対のマナー

<事務職向け>

  • 新入社員の心構えとコミュニケーション
  • 接遇とは~おもてなしの心の表し方~
  • 立ち居振舞い
  • 会話力
  • ビジネス文書の書き方
  • 電話応対のマナー
  • Eメールのマナー
  • 来客応対のマナー

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 7,150円(税込) 
<本体料金:6,500円>

e-ハラスメント防止研修<日本語>
~職場のパワハラ・セクハラを未然に防ぐには~
(学習時間:約60分)

職場のハラスメントが与える影響は大変大きなものです。
研修を通して、ハラスメントの理解を深め、ご自身の言動を振り返り、互いを尊重しあえる快適な職場環境に繋げます。

プログラム

  • ハラスメントの基礎知識
  • セクシュアルハラスメントとは
  • パワーハラスメントとは
  • ハラスメントを防ぐ、人との接し方

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 4,950円(税込) 
<本体料金:4,500円>

e-ユニバーサルサービス研修<日本語・英語>
(学習時間:約90分)

ANAグループのインストラクターを養成している研修講師が、障がいをおもちの方や高齢の方など、お手伝いが必要な方のサポートに活かせる心構えをお伝えします。

プログラム

  • ユニバーサルサービスとは
  • 基本的なアプローチ
  • お声がけ・誘導
  • 様々な不便さに対するサポート
  • 障がいに対する理解と接し方

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 5,500円(税込) 
<本体料金:5,000円>

e-日本で働く外国人向け
日本の職場でのコミュニケーションとビジネスマナー
<英語>
(学習時間:約60分)

日本の職場で能力を十分に発揮できるよう、日本のビジネスマナーに沿って、業務を円滑に進めるためのポイントや手法、同僚とのコミュニケーション、商習慣を学びます。

プログラム

  • 日本人の
    コミュニケーションスタイル
  • 日本の職場でのコミュニケーション
  • 日本の職場での習慣とマナー

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 4,950円(税込) 
<本体料金:4,500円>

受講対象:学生

最短で内定を勝ち取る就活講座
~就職活動に不安や悩みを抱える学生のためのオンデマンド講座~

※オンデマンド:インターネット上で講師の講義映像を配信すること

大学、短期大学、各種専門学校の就職支援、キャリア支援にご活用ください
学生それぞれが好きな時間に好きなデバイスで学習することができます

4つの特長

  • その1対象学年や導入時期、課題にあわせて講座が選べる
  • その2基本的な就活スキルが学べる
  • その3リアルな「就活シーン」の映像を通して疑似体験ができる 
    ※講座によって異なります
  • その4ワークシートで実践につなげる 
    ※講座によって異なります

就活のスタートライン
学習時間:約20分 ワークシート付き

~「就活モードに切り替えられない」
「何から取り組めば良いのかわからない」という学生のために~

就活で後悔しないためには早い段階で就活モードに意識を切り替えること、またゴールから逆算して、計画を立て実行することが大切です。
そのために、この講座では・・・

  • 前向きな気持ちで就活モードへ切り替えるために知っておくと得する心構えを学びます
  • ワークシートを活用することで、 ゴールから逆算した計画の立て方を理解します

プログラム

  • 就活モードへの切り替えに大切な3つのポイント
    • 自立する
    • 上手くいかなくても引きずらない
    • 他者から学ぶ
  • ゴールから逆算して考える

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 2,970円(税込) 
<本体料金:2,700円>
6ヶ月 1IDあたり 5,445円(税込) 
<本体料金:4,950円>

企業訪問・面接マナー
学習時間:約35分

~「就活に必要なマナーを知りたい」
「面接官に好印象を与えたい」という学生のために~

学生が陥りがちなちょっとした面接マナ―のタブーと、短時間で好印象を与えるポイントをお伝えします。自信を持って企業訪問・面接へ臨めるよう お手伝いをします。
そのために、この講座では・・・

  • 印象の良し悪しを左右する就活マナーについて学びます
  • 短時間で面接官に好印象を与える4つのポイントを学びます
  • 日常から意識すると良い心構えを学びます

プログラム

  • 好印象を与えるための4つのポイント
    • 笑顔
    • 身だしなみ
    • 立ち居振舞い
    • 会話力
  • 好印象を与える良い例
  • 「接遇」という考え方

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 3,300円(税込) 
<本体料金:3,000円>
6ヶ月 1IDあたり 5,940円(税込) 
<本体料金:5,400円>

エントリーシート対策
学習時間:約30分 ワークシート付き

~「エントリーシートが通らない」
「自己分析の方法がわからない」という学生のために~

人事担当者が会ってみたいと思うエントリーシートは、そこに「人となり」が表れています。「人となり」を伝えるために、まずは「自己分析」をし、自分を知ることが大切です。
そのためにこの講座では・・・

  • ワークシートを使って自己分析・経験の掘り下げ方の方法を学びます
  • フレームワーク(SWOT分析)で企業研究の方法を学びます
  • PREP法を活用し、短時間で「わかりやすく」「伝える」ためのコツをつかみます
  • エントリーシートを記入する際の抑えておきたいポイントを学びます

プログラム

  • 自己分析(経験を掘り下げる)
  • 志望動機(SWOT分析)
  • 話の構成力を高める(PREP法)
  • 記入する際の注意事項とポイント
  • 最終チェック

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 3,300円(税込) 
<本体料金:3,000円>
6ヶ月 1IDあたり 5,940円(税込) 
<本体料金:5,400円>

面接対策
学習時間:約25分 ワークシート付き/チェックシート付き

~「面接でうまく話せない」
「面接は苦手だ」という学生のために~

面接で最も大切なことは、「話の構成力」と「短時間で好印象を与えること」です。人事担当者に「自分の経験や考え」を「わかりやすく伝える」ために、話の構成力を紹介します。さらに、好印象を与えるポイントを理解し、自信を持って面接を乗り切るお手伝いをします。
そのためにこの講座では・・・

  • 「PREP法」を活用し、短時間で「わかりやすく」「伝える」ためのコツをつかみます
  • 面接官の心にをつかむポイントを学びます
  • 学んだ知識をアウトプットするための具体的な練習方法を身につけます

プログラム

  • 話の構成力を高める(PREP法)
  • アウトプットの練習
  • コミュニケーションの要素
  • 短時間で好印象を与えるための4つのポイント

料金・利用期間

基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 3,300円(税込) 
<本体料金:3,000円>
6ヶ月 1IDあたり 5,940円(税込) 
<本体料金:5,400円>

活用事例 「集合研修 × e-Learning」

集合研修で学んだことをスキルとして定着させるために「集合研修」と「e-Learning」を組み合わせた学習スタイルをおすすめします。
e-Learningによる“事前学習・事後学習”を行うことにより、集合研修を通じて獲得したスキルを定着化、最大化させることができます。

学びをその場で終わらせない スキルを定着させ、次へ向かう 予習→実践→復習→スキルアップ!

ご利用方法

正式発注から受講開始まで約2週間を目安にしております。

【STEP1】お問い合わせ
弊社WEBサイトのお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。
【STEP2】お見積り
見積書をご提示いたします。
【STEP3】正式発注
弊社よりご案内するお客様専用サイトからお申し込みください。
【STEP4】受講者・管理者データ提出
専用フォームに、受講者と管理者の必要情報を入力し、ご提出ください。
【STEP5】受講開始
受講開始に伴い、受講者と管理者に必要な情報を送付いたします。

社員教育・研修プログラムの受講スタイル

研修プログラムは【公開講座型】【講師派遣型】がございます。

法人向けの少人数研修や個人向けのスキルアップ研修を弊社指定の会場(東京・大阪・他)にて開催しています。

お客様のご要望に合わせて研修プログラムをカスタマイズ。ご指定の会場に弊社講師を派遣し研修を行います。

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