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教育・研修医療現場の接遇研修

e-Learning
(オンデマンド)

e-医療現場の接遇研修

患者様満足を高めていくために、スタッフが自ら行動発揮できる実践的な内容です。医療業界のみならず、医薬品業界、介護業界や美容業界等で働く方々にもおすすめです。

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主対象者 医療現場での基本マナーの習得を目指す医療業務従事者の方
(医師・看護師・受付・介護士・医療機器や製薬会社の営業職等)
※同業他社の方のご受講はご遠慮いただいております。
内容 学習時間:約70分
  • 選ばれる医療機関となるために
  • 良好な関係を築く表情と挨拶
  • 信頼を得られる身だしなみと立ち居振舞い
  • 患者様の気持ちに寄り添う応対表現「言葉遣い」
  • 患者様の気持ちに寄り添う応対表現「電話応対」
  • 患者様満足を高める対応力
期間 3か月間
受講料 基本使用料 22,000円(税込) 
<本体料金:20,000円>
3ヶ月 1IDあたり 4,950円(税込) 
<本体料金:4,500円>

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医療現場の接遇研修のプログラム一覧

医療現場の接遇研修 ベーシックマナーコース
医療現場の基本的なマナーを実習を通じて習得。お相手(患者様・ご家族・ご利用者など)に信頼される医療人となるためのお手伝いをします。
公開講座
医療現場の接遇研修 トレーニングコース~患者様心理を学び実践力をつける~
ベーシック修了者、または実務経験者向け。患者様やご家族の心理を学び、実践的なロールプレイを通して、“心の通う”接遇マナーを身につけるお手伝いをします。
公開講座
医療現場の接遇研修 2日コース
『ベーシック』と『トレーニング』を2日連続で実施。個別申込より7,700円オトクです。講師派遣の導入検討前に受講される方も多数いらっしゃいます。
公開講座

e-Learning(オンデマンド)プログラム

e-医療現場の接遇研修
患者様満足を高めていくために、スタッフが自ら行動発揮できる実践的な内容です。医療業界のみならず、医薬品業界、介護業界や美容業界等で働く方々にもおすすめです。
e-Learning
(オンデマンド)
新入職員医療接遇研修
第一印象や言葉遣いなどの基本的なマナーを習得し、患者様・ご利用者様・職場の皆様から信頼され、人間関係を構築できる医療人となるための基礎を固めます。
講師派遣オンライン
講師派遣
医療現場の接遇研修
既に医療・医薬品業界や介護施設に従事されている方、または医療現場を志す学生の皆様が対象。お客様の「研修目的」や「受講者数」等に合わせてご提案します。
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