おもてなし＆ビシネスマナー
新入社員ビジネスマナー研修
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新入社員ビジネスマナー研修
社会人としての意識と行動へシフトチェンジを図ります。
「相手視点」を意識した基本のビジネスマナーと「相手の状況に即した対応力」を学べます。
研修の到達目標
01
自立した社会人としての自覚を醸成する
02
相手の視点を意識した基本のビジネスマナーを習得する
03
相手の状況に即した対応力を学ぶ
プログラムご紹介動画
※ダイジェスト動画
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お客様の課題やご希望の受講スタイルに
合わせて研修をご提供いたします
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研修概要
対象者
内定者・新入社員
※同業他社の方のご受講はご遠慮いただいております。
講師派遣
研修形態 | 対面もしくはオンライン |
|---|---|
時間 | 2日間（6時間×2日）のプログラムをベースにお客様のご要望に合わせてプログラムをご提案いたします。 |
講師派遣料金 | お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。 |
公開講座
「新入社員ビジネスマナー研修」は2日間と6時間のコースがございます。
6時間コースは2日間のエッセンスを1日に凝縮したプログラムです。
研修形態 | 対面もしくはオンライン |
|---|---|
時間 | 【2日間】 |
定員 | 【2日間】 |
受講料金 | 【2日間】 |
ご注意
※講義の録音・撮影はご遠慮願います。
※テキストは会場にてお渡しいたします。オンライン開催の場合は、事前にメールにてお送りいたします。
（ご受講者様以外へのテキスト販売は行っておりません。）
基本プログラム
新入社員の心構えと職場のコミュニケーション | 新入社員の心構えを確認し、社会人としての意識を醸成します。職場のコミュニケーションの基本である挨拶、返事と、報告・連絡・相談について学び、演習を通して実践につなげます。 |
|---|---|
「相手」との信頼関係を築くために | 相手との信頼関係を築くことが個人や企業の成長のためには不可欠であることを学びます。 |
マナーの実践 | 相手を大切に思う気持ちを適切に表すための基本マナー（表情・身だしなみ・立ち居振舞い・会話力）を演習を交えながら体得します。 |
自分の印象を把握する | 一人ひとりの第一印象が企業、組織のブランドイメージにつながることを理解します。動画撮影により自身の印象を把握し、他者からのアドバイスを受け、印象力アップにつなげます。 |
電話応対のマナー・Eメールのマナー | 相手に好印象を与える電話応対のポイントを確認し、4ステップを取り入れた演習で、相手の状況に応じた対応力を学びます。Eメールやビジネスチャット使用時の注意点について確認します。 |
席次・名刺交換・訪問・来客応対のマナー | 演習やワークを通して、ビジネスシーンで必要なマナーを確認し、実践につなげます。 |
まとめ | 個人や組織で、4ステップのサイクルを回し続けることが各々の成長、信頼につながることを理解します。 |
新入社員の心構えと職場のコミュニケーション | 新入社員の心構えを確認し、社会人としての意識を醸成します。職場のコミュニケーションの基本である挨拶、返事と、報告・連絡・相談について学び、演習を通して実践につなげます。 |
|---|---|
「相手」との信頼関係を築くために | 相手との信頼関係を築くことが個人や企業の成長のためには不可欠であることを学びます。 |
マナーの実践 ～4つの基本～ | 相手を大切に思う気持ちを適切に表すための基本マナー（表情・身だしなみ・立ち居振舞い・会話力）を演習を交えながら体得します。 |
自分の印象を把握する ～印象マネジメント～ ※ | 一人ひとりの第一印象が企業、組織のブランドイメージにつながることを理解します。動画撮影により自身の印象を把握し、他者からのアドバイスを受け、印象力アップにつなげます。 |
電話応対のマナー・Eメールのマナー | 相手に好印象を与える電話応対のポイントを確認し、4ステップを取り入れた演習で、相手の状況に応じた対応力を学びます。Eメールやビジネスチャット使用時の注意点について確認します。 |
席次・名刺交換・訪問・来客応対のマナー | 演習やワークを通して、ビジネスシーンで必要なマナーを確認し、実践につなげます。 |
まとめ ～成長し続けるために～ | 個人や組織で、4ステップのサイクルを回し続けることが各々の成長、信頼につながることを理解します。 |
■講師派遣は2日間（6時間×2日）のプログラムをベースにお客様のご要望に合わせてプログラムをご提案いたします。
■公開講座は2日間と6時間コースがございます。※は2日間コースのみ実施いたします。
選べる二つの受講形態
講師派遣
公開講座
講師派遣
ご希望の「日時」「場所」にて研修開催が可能です。
- ご指定の会場に弊社講師を派遣し研修を行います。
（オンラインも承ります。） - 「人材育成」や「組織風土」で抱えている課題をお伺いし、「研修時間」「受講人数」に合わせて最適なプログラムをご提案いたします。
- 受講者同士「共通意識」を確認し、「体験」を共有することで、品質の向上や組織の成長に繋げることができます。
研修実施までの流れ
打ち合わせ
研修実施に向けて最適な研修プログラムをご提案いたします。（目的・研修実施日時・対象者）
研修内容の確認
研修内容により、提案書・見積書をご提示いたします。
研修のご依頼
当社からお客様専用の「講師派遣依頼フォーム」（ウェブページ）のURLをご連絡しますので、必要事項を入力のうえお申し込みください。
研修のご要望・ご相談はこちら
公開講座
弊社指定の会場で研修を受講できます
- 1名様からお申し込みが可能です。
法人のお客様で少人数の研修をご検討されている場合や、個人のお客様もご参加いただけます。 - 東京（品川）と大阪（梅田）の弊社研修室での対面開催に加え、オンラインでも開催しています。
- 異なる業種の方が一緒に受講するため、新たな学びや気づきを得ることができます。
研修実施までの流れ
ホームページより
お申し込み
研修プログラム名、会場、日程をご確認の上、ホームページよりお申し込みください。
お申し込み受付
お申し込み受付後、登録いただいたメールアドレスへ受付完了メールをお送りします。
必ずメールをご確認ください。
マイページ
お申し込み完了後、マイページにて受講票と請求書の確認が可能です。
ご受講に際して、受講票に注意事項の記載がございます。必ずご確認をお願いいたします。
受講料のお支払い
受講料のお支払いは「銀行振込」か「クレジットカード決済」をご選択いただけます。
開催日のご確認・お申し込みはこちら
お客様の課題やご希望の受講スタイルに
合わせて研修をご提供いたします
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導入実績
取引実績
よくある質問
Q.
【講師派遣】講師派遣で研修を依頼する場合、実施までにどのくらいの期間が必要でしょうか？
A.
カスタマイズ不要の既存プログラムであれば、最短2週間で研修を実施いただけます。なお、貴社のご要望に合わせたカスタマイズをご希望の場合でも、初回お打ち合わせから最短1ヶ月半程度で実施可能です。
Q.
【講師派遣】人数によって研修料金は変わりますか？
A.
研修料金は、研修時間や講師の人数によって変動いたします。大人数での実施をご検討の場合は、プログラム内容に応じてクラス分け、またはアシスタント講師の配置をご提案させていただく場合がございます。
また、プログラムによって別途研修費用が発生する場合は、お見積もりにてご提示いたします。
Q.
【公開講座】申し込みはいつまで可能ですか？
A.
研修プログラムにより申し込み受付締切日が異なります。
詳細はお問い合わせフォームまたはお電話にて公開講座事務局へお問い合わせください。
なお、申込受付締切日前でも定員に達し次第、締め切らせていただきます。
お席の予約・確保はできかねますため、お早目のお申し込みをお待ちしております。
お電話でのお問い合わせ：03-5791-2910 9:00～18:00（土・日・祝・年末年始を除く）
Q.
【公開講座】申し込みをした研修のキャンセルや変更（日程変更・研修プログラム変更）は可能ですか？
A.
公開講座事務局までお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
「日程変更」および「研修プログラム変更」をご希望の場合は、現在お申し込みいただいている研修を一度「キャンセル」とさせていただきます。
キャンセル後、改めてホームページよりご希望の日程、研修をお申し込みください。
お客様のご都合によるキャンセル・変更につきましては、弊社のキャンセルポリシーに基づきご案内いたします。
受講日の9営業日前よりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
お電話でのお問い合わせ：03-5791-2910 9:00～18:00（土・日・祝・年末年始を除く）
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