教育・研修 グローバル・DEI
誰もがともに歩める「共生社会」に向けて、
心のバリアへの理解を深め、不便を感じている方に
サポートできるための具体的な介助方法を身につけます。
個々の違いを認め合い、互いを尊重する「ユニバーサルサービス」の提供に向けた、理解促進や環境整備につなげることができるプログラムです。
研修概要
| 対象者 | 個人、法人（企業・団体）、行政機関などを問わず ・ユニバーサルサービスに興味がある方 ・組織内でのユニバーサルサービス推進をご検討の方 |
|---|---|
| 研修形態・時間 |
対面もしくはオンライン ※定員は研修形態によって異なります |
| 講師派遣料金 | 以下のお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。 |
ご要望に応じてカスタマイズをご提案いたします。まずは以下よりご相談・お問い合わせください。
このプログラムに関するご相談は
基本プログラム
| 心のバリアフリーとは | 誰もが暮らしやすい社会を目指すためには、環境の整備だけではなく心のバリア（障壁）を取り除く必要があります。心のバリアフリーへの理解を深め「共生社会」に向けての心構えをつくります。 |
|---|---|
| ユニバーサルサービスとは | ユニバーサルサービスの定義を理解し、日常生活で不便さを感じる方へニーズに応じ必要なサポートをすることの重要性を学びます。 |
| 様々な障がいの特性と必要なサポート | サポートが必要な方々の特性と接し方のポイントを学びます。 |
| 実技トレーニング | 実技を通して、具体的な介助方法を身に付つけます。 |
上記以外にもお客様の業種・業態や、受講者数、ご希望のお時間などにより研修内容をカスタマイズいたします。
最適なプログラムをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
ご注意：ご注意：講義の録音・撮影はご遠慮願います
担当講師について
ANAの客室乗務員（キャビンアテンダント）や空港係員（グランドサービス）を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。
日本国内、海外からのお客様をおもてなしするANAのフロントラインで数多くの社員を育ててきた客室乗務員・空港職員（旅客係員）出身の講師が担当いたします。さまざまな経験を積んでいるので、お客様の業種・業態を問わずご活用いただけます。受講者の皆様お一人ひとりがお客様満足に対して喜びややり甲斐を見出せるような「人財」を育てることを目指しております。
このプログラムに関するご相談は
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講師派遣・オンライン講師派遣
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