ANAビジネスソリューション株式会社

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教育・研修講師紹介

講師紹介

関谷 友味子 YUMIKO SEKITANI

「接遇&マナー」登録講師

〜相客に心せよ〜
私が大好きな千利休の言葉です。
“同じ場所に居合わせた方に 気持ちよく、心地よく過ごしていただけるように気を配る。大事なのは細かな作法ではなく来客をもてなす真心”
サービスの本質とも言えますが、頭で理解できていても表現するのはなかなか難しいことです。
研修の中で、皆様と共に考え、一緒に学んでいきたいと思っております。