平良 未散

「接遇」というと何か特別なことをしなければならないと思われがちですが、ほんの少しでも思いやりの気持ちを「言葉」や「態度」で相手に形として伝えることでお互いに暖かい気持ちになることを、ANAでの乗務を通して多くの方から教えていただきました。
より良い対人関係を築くために『今日からできること』を、たくさんお持ち帰りいただけるセミナーを目指しています。