ANAグループのノウハウを凝縮した社員教育・研修プログラム初めての方へ

わたしたちは、この言葉を大切に日々研修を行っております。

小さいことほど丁寧に当たり前のことほど真剣に

「品質」は自ら創るもの。
「信頼」はお客様の評価の結果としていただくもの。
ANAビジネスソリューションは「品質」に徹底的にこだわり、「信頼」していただけるサービスを創出し、人財育成を支援することで、快適で安全な社会の構築に貢献します。

人材を「人財」と考え、一人ひとりの可能性を引き出します

ANAグループは「人材」を組織のパーツとするのではなく「人財=たから」と考え、人材の「材」を財産の「財」と表現し、育てることを目指して参りました。
大切なお客様にご満足いただくため、そして社員一人ひとりがそのことに喜びや、やりがいを見出せるような「人財」を育てることを目指しております。

特長

2019年度講師派遣業種別受託状況

講師はANAグループの現場および指導者を務めた客室乗務員や地上職員、整備士が中心。『ANA流課題解決』など組織・人材マネジメント系の研修は、ANAグループにて数多くの社員を育成してきた経験を有するインストラクターが講師を担当します。
「何故」を大切にし、動機付けを行うことで、気づきと判断力を養います。
私共がお客様から学んだこと、チーム力に繋がる人材育成の経験・知識をビジネスシーンに置き換えた、様々な場面で活用できるプログラムです。
業界、業種問わず、日本全国から多くの企業様にご用命をいただいております。

講師紹介はこちら

9割以上のお客様にご満足いただいてます

10,000件を超える研修・講師派遣プログラムをご用命いただき、多くの皆様から高い評価をいただいております。

ANAビジネスソリューション調べ
2021年度に講師派遣・公開講座プログラムを受講した方へ実施しているアンケート結果から集計しています。

2022年オリコン顧客満足度^®調査
企業研修若手・一般社員向け公開講座講師第1位

私どもANAビジネスソリューションが実施する公開講座の中から、各組織の中枢を担う・期待される社員を対象とした若手・一般社員向けの『講師』におきまして、3年連続1位の評価をいただきました。
今後も、より一層の品質向上に努め、企業の発展と人財育成に繋がる研修を目指してまいります。

動画一覧・資料ダウンロード

弊社研修の一部をご紹介する動画や、お役立ち情報資料のダウンロードができます。
研修の導入をご検討中の方は、ぜひこちらからご確認ください。

動画一覧・資料ダウンロードはこちら

選べる受講スタイル

講師派遣

お客様の課題やご要望の日時・ご指定の会場に合わせ、研修プログラムをご提案いたします。経験豊富な講師陣がクオリティの高い研修を実施いたします。

講師派遣プログラム一覧

公開講座

法人のお客様で少人数の研修をご検討されている場合や、個人のお客様に適した研修スタイルです。東京（品川）と大阪（梅田）の弊社研修室で定期的に開催しています。

公開講座プログラム一覧

オンライン研修

お客様のお好きな環境で、講師と受講者、受講者間の双方向によるコミュニケーションを図りながら学ぶことができます。

オンライン研修プログラム一覧

e-Learning

ANAグループのノウハウを凝縮した社員教育・研修プログラムをいつでも、どこでも、e-Learningで学ぶことができます。

e-Learningプログラム一覧

お客様の声

接遇＆マナー研修
出来ているはずが出来ていなかったと気づくことが多かったです。演習では講師や仲間からアドバイスも貰えてやる気が出た一日で、あっと言う間でした。
ヒューマンエラー対策研修
業界は違うけれど自分の会社にも、自分の業務にも当てはまることが多くて、とても勉強になりました。すぐに行動に移していきたいと思います。
新入社員研修
基本的な心構えやマナーなど社会人としての基礎をわかりやすく教えていただきました。座学だけでなく、具体的な場面想定がしやすい演習も多かったので、すぐに実践できそうです。
ANAコミュニケーション研修「ブレークスルー」
今の自分に何が足りないかを明確にすることができる内容でした。そのため、今後の課題に向け自分が何をすべきか考える良いきっかけとなりました。
ANAダイバーシティ研修「ユニバーサルサービス」
ユニバーサルな対応という視点で、具体的な応対を知ることができました。前段で、日本における取り組みの流れや、心のバリアフリーの考え方を理解できたのも良かったです。
ANA流課題解決研修
問題が発生すると、対応スピードを重視しがちだが、この研修でしっかり深掘りすることの大切さを再認識できた。「フレームワークの活用法」や「3つの視点」など新たな気づきも多かったです。