ANAビジネスソリューションが提供するサービスサービスラインアップ 私たちはソリューション提案型のビジネスパートナーとして、 経営課題の発見とベストな解決策をご提供いたします。 教育・研修 接遇＆マナー 経験豊富なインストラクターによるきめ細やかな指導で、様々なシーンで求められる接遇とマナー全般の習得をサポートいたします。 ヒューマンエラー対策 事故はなぜ起きるのか？ どうすれば事故を防ぐことが出来るのか？ その答えはヒューマンエラー対策にあります。 ANAコミュニケーション 信頼関係を築くために必要な、コミュニケーションの基礎と応用をご提案いたします。 ANAダイバーシティ ANAグループで培ったダイバーシティー＆インクルージョンの経験をお伝えいたします。 チームビルディング・ インストラクター養成 強い組織作りにむけて「チーム力」「人財育成力」を高めます。 新入社員・階層別 業種を問わず、次世代を担う新入社員から経営層まで人材育成のお手伝いをいたします。 CS・ES(顧客・従業員満足) 「ES(従業員満足)なくして、CS(顧客満足)なし」 内部顧客の考え方について学び、社員の充実感こそがお客様満足の向上につながることをANAの事例を交え、お伝えいたします。 自己啓発プログラム 自分の成長のためにに時間をかけたいとお考えの方に、短時間の学びの場を提供します。 人材派遣・紹介 人材派遣 即戦力となるプロフェッショナルスタッフを派遣 紹介予定派遣 スキルや適性を十分に見極めてから採用することが可能 人材紹介 経験豊富なアドバイザーがお客様の採用活動をサポート 調査・コンサルティング 顧客満足度調査／従業員満足度調査 ANAの「顧客満足度調査」などを手がける確かな実績と経験でサポート 各種マーケティングリサーチ 貴社の意思決定を確かに裏付けるさまざまな調査サービスをご提供 訪日外国人調査 外国人のお客様が求める商品やサービスの開発、改良にお役立ていただける情報をご提供 アウトソーシング 受付業務委託 接客のプロであるANAのOGや受付経験者から最適なチームを編成 宣伝・販促サポート 紙媒体・WEB・SNS・イベントなどさまざまなメディアで貴社の宣伝・販促をサポート ビジネスサポート カスタマーサポート、データ集計、シェアードサービスを中心とした事務業務などオフィスワークを幅広くサポート 課題から探す 個人のお客様 お仕事を探している 教育・研修を受けたい エアラインスクールで学びたい
