人と組織の力を高める人材開発情報誌『企業と人材』に解説記事を寄稿しました

掲載媒体：『企業と人材』2018年2月号
発行者：産労総合研究所
発行日：2018年2月1日
発行部数：約2万部　（主な購読者層：企業の人事部や研修担当者）
本誌について：企業で行われている様々な研修に焦点を当て、毎号数社の事例を紹介。
　　　　　　　国内の企業、団体の人事・教育担当者に購読されており、通算発行数は1060号に達する。

特集「気づいて動く接遇を学ぶ」の巻頭解説記事「おもてなしの心を学ぶ接遇教育」を寄稿。