新入社員を成長させるOJTトレーナー研修（公開講座）

OJTトレーナーになる方が、
どのようなマインドで、どのようにOJTを進めれば良いかを習得する研修です。

新入社員の指導・相談役として、または職場全体で育成するための司令塔として、OJTトレーナーの制度を導入する企業が増えています。初めてOJTトレーナーになる方を対象に、新入社員を成長させるために、「OJTトレーナーの役割」「OJTトレーナーとしてのマインド」「OJTを進める上での必要なスキル」を学び、練習を通して習得頂く研修です。OJTトレーナーを中心に、組織としてOJTを進めて行く考え方に基づいています。

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新入社員を成長させるOJTトレーナー研修の特長

OJTトレーナーに必要な要素を学べます
・役割認識、マインド面、スキル面の3つの観点からOJTトレーナーに必要な要素を学びます。
ワークやロールプレイを交えた参加型の研修
・個人ワークやグループワーク、ロールプレイなどを通じて、現場で実践できるレベルまで引き上げます。
OJTを行う上でのシートを用意
・「目標設定シート」や「振り返りミーティングシート」を用意。
　ご自分の会社でスムーズにOJTが始められます。

参加者の声

基本的な部分がしっかりとしていてブレが無く、実例を挙げての説明はイメージを掴み易かったです。
（小売業男性）
実際にグループワークなどもあり、理解しやすい内容でした。
（企画・マーケティング男性）
研修の進め方がテンポ良く、時間が経つのが速く感じた。出来ていない事をきちんと指摘いただいたのも良かった。
（医療・福祉男性）

研修概要

OJTトレーナーとしての心構えを養うために接遇の考え方をしっかり学んでいただきます。そのうえで、OJTトレーナとしての役割・マインド・必要なスキルを習得して頂く研修です。初めてOJTトレーナーになる方の不安や疑問を解消し、OJTトレーナーを中心に、組織としてOJTを進めて行く方法を学びます。

対象者	OJTトレーナーになる方 ※同業他社の方のご受講はご遠慮いただいております。
受講者の主な業種	すべての業種の方
実施時間	9:30～17:30（休憩時間を含む）
定員	20名 ※定員に満たない場合は、開講できない場合がありますことを予めご了承ください。この場合は、弊社より直接ご連絡いたします。
受講料金	一般料金：・33,000円（税込）<本体料金：30,000円> ※ANAカード(クレジット機能付)会員様は、ANAカードで決済いただくと200円(税込)につき1マイルたまります。詳しくは「ANAカード会員マイル付与・償還、株主向け公開講座特別料金」をご覧ください。 ※マイルを使って研修をご受講いただく場合、会員ご本人様、会員の配偶者・同性パートナーおよび2親等以内のご家族が対象となります。

ご注意

※講義の録音・撮影はご遠慮願います。
※テキストは会場にてお渡しいたします。（講座受講以外の方へのテキスト販売は行っておりません。）

基本プログラム

接遇＆マナー	OJTトレーナーに必要なマインドを、「接遇の基本」「第一印象」「立ち居振舞い」等の観点から学びます。
新入社員と信頼関係	影響力の源泉である信頼が、何から確立されるかを理解します。
OJTの展開	「目標の設定」「OJTの実施」「振り返り」をワークやロールプレイを交えて習得します。
まとめ	研修で学んだことを整理し、OJTトレーナーとしての目標と計画を立てます。

担当講師について

ANAの客室乗務員（キャビンアテンダント）や空港係員（グランドサービス）を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。

日本国内、海外からのお客様をおもてなしするANAのフロントラインで数多くの社員を育ててきた客室乗務員・空港職員（旅客係員）出身の講師が担当いたします。さまざまな経験を積んでいるので、お客様の業種・業態を問わずご活用いただけます。受講者の皆様お一人ひとりがお客様満足に対して喜びややり甲斐を見出せるような「人財」を育てることを目指しております。

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