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新入社員ビジネスマナー研修
6時間コース

2日間の研修プログラムを6時間に凝縮。社会で必要とされる「マナーの基本」を学ぶことで、新入社員に求められる自信を持って「前に踏み出す力」を養います。

「新入社員ビジネスマナー研修 2日コース」のエッセンスを6時間に凝縮した研修プログラムです。
マナーの基本(=相手に敬意を払う)を繰り返し学び、形や行動にその気持ちを表現する必要性を理解することで、基本的なビジネスマナーの実践力を養います。電話応対・名刺交換の演習では実習を繰り返す中で、伝える力、感じる力、考える力を養い、失敗を恐れずにチャレンジする心、粘り強く取り組む心を育み、前に踏み出す勇気と自信につなげます。

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新入社員ビジネスマナー研修 6時間コースの特長


  • 研修を通して成長意欲を持って社会に一歩踏み出せるよう、意識と行動にシフトチェンジを図ります。
  • 円滑に仕事を進めるためには、その土台となる「相手の方への接遇:おもてなしの心の表現」について学び、理解を深め行動の実践を促します。
  • 社会人としてふさわしい言葉遣いやビジネスマナーの基本を学べます。

参加者の声

  • 客室乗務員の経験に基づいた講義だったため説得力が非常にあった。表情の作り方などもプロの技術を感じた。
    (卸売・小売業 男性)
  • いただいた講義の内容もさることながら、プレゼンテーション力や指導力に感動いたしました。この研修で得られた細かな心配りの必要性や聴かせるための配慮を自分のものにしていけたらと強く感じました。
    (不動産業 男性)

研修の概要

新入社員としてコミュニケーションの第一歩である「挨拶」「返事」(反応を示す)を研修を通じて徹底して体得します。

主対象者 個人、法人(企業・団体)、行政機関などを問わず、新入社員・新入職員の方
※同業他社の方のご受講はご遠慮いただいております。
時間

10:00〜17:00(休憩時間を含む)

  • ※諸事情により開講時間を変更する場合がございます。
定員

公開講座:20名
オンライン公開講座:30名

  • ※最少催行人数に満たない場合は、開講できない場合がありますことを予めご了承ください。
    この場合は、弊社より直接ご連絡いたします。
受講料金

一般料金:
・25,300円(税込)<本体料金:23,000円>
ANAカード(クレジット機能付)会員様特別料金:
・21,505円(税込)<本体料金:19,550円>

  • ※ANAカード(クレジット機能付)会員様 は、特別料金(15%off)となります。
    詳しくは「ANAカード会員様向け公開講座特別料金」をご覧ください。
  • ※受講者ご本人名義のカードが対象となります。
ご注意
  • ※講義の録音・撮影はご遠慮願います。
  • ※テキストは会場にてお渡しいたします。オンライン開催時は事前にメールにてお送りいたします。(講座受講以外の方へのテキスト販売は行っておりません。)

新入社員ビジネスマナー研修 6時間コースの基本プログラム

公開講座

新入社員の心構えと
職場のコミュニケーション
新入社員の心構えを確認し社会人としての自覚を醸成します。職場のコミュニケーションの基本である挨拶、返事の重要性とその効果を確認し実践につなげます。
接遇の基本 人と人とが出会う場面で円滑な人間関係を築くために必要とされる「接遇:おもてなしの心の表現」について理解を深め、行動化を促します。
言葉遣い 正しい言葉遣い、間違えやすい敬語、感じの良い受け答えについて学び、社会人としてふさわしい言葉遣いを身につけます。
電話応対と
Eメールのマナー
ビジネスにおける通信手段として欠かせない、電話での応対とEメールのマナーを確認します。発声・滑舌の演習を行い、見えない相手にも良い印象を与えるコミュニケーションの取り方を身につけます。
ビジネスマナーの基本 社会人として押さえておきたい「席次」「名刺交換」「訪問応対」といった基本のビジネスマナーを学びます。

オンライン公開講座

新入社員の心構えと職場のコミュニケーション 学生気分を払拭し、社会人としての意識を醸成します。
新入社員の心構えを確認し社会人としての自覚を持ちます。
コミュニケーションの基本である挨拶、返事の重要性を理解します。
また、報告・連絡・相談について学びます。
接遇とは
~おもてなしの心の表し方~
ビジネスだけでなく、人と人とが出会うあらゆる場面で相手と円滑に人間関係を築くためには「接遇:おもてなしの心の表現」が不可欠であることを理解し行動化につなげます。
※オンラインでの印象upにつながるポイントについてもご紹介します。
※実習を行うため、デスク周りに可能な限りスペースの確保をお願いします。
言葉遣い 社会人としてふさわしい言葉遣いを学びます。
ビジネスマナー ビジネスマナーを学び名刺交換の演習を通してポイントを理解します。
※名刺入れ、名刺または名刺サイズのカード(2枚)をご用意ください。
電話応対 ビジネスにおける電話について確認し、演習を通し練習します。
利用システム

Zoom(Zoom Video Communicatios 社提供)
推奨される環境はこちらをご確認ください

受講環境についてのお願い

受講する場所でのオンライン受信ができるインターネット接続の環境を確認ください

ご用意いただくもの

  • カメラ付きパソコン ※外付けのカメラでも可
  • マイク付きイヤホン

研修プログラムにより事前にご用意いただく必要があるものは別途お知らせします

当日のお願い

  • カメラはONにした状態でご受講ください
  • 当日講義に集中できる環境下でのご受講をお願いします

担当講師について

ANAの客室乗務員(キャビンアテンダント)や空港係員(グランドサービス)を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。

日本国内、海外からのお客様をおもてなしするANAのフロントラインで数多くの社員を育ててきた客室乗務員・空港職員(旅客係員)出身の講師が担当いたします。さまざまな経験を積んでいるので、お客様の業種・業態を問わずご活用いただけます。受講者の皆様お一人ひとりがお客様満足に対して喜びややり甲斐を見出せるような「人財」を育てることを目指しております。

講師一覧はこちら

取引実績

実際に導入いただいているご担当者様のインタビュー記事や事例をご紹介しています。

開催スケジュール

本公開講座のお申し込みは、以下スケジュールよりご希望日時のお申し込みボタンをクリックし、「公開講座のお申し込み」ページに遷移ください。

大阪のスケジュール

日付 会場 申込状況
20年10月21日(水) 梅田

お申し込み

20年11月17日(火) 梅田

お申し込み

20年12月15日(火) 梅田

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オンライン開催のスケジュール

日付 会場 申込状況
20年10月09日(金)

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新入社員・若手社員研修のプログラム一覧

新入社員ビジネスマナー研修 2日コース
新入社員に必要な「前に踏み出す力」、「粘り強く取り組む心」を育むお手伝い。ビジネスマナーは形や行動の意味を伝えることで、納得感を高めます。
公開講座
新入社員ビジネスマナー研修 6時間コース
「新入社員ビジネスマナー研修 2日コース」を6時間に凝縮した研修プログラム。社会人に必要なコミュニケーション力を身につける実効力のある研修です。
公開講座
新入社員を成長させるOJTトレーナー研修(公開講座)
OJTトレーナーになる方が対象。新入社員を成長させるために必要なマインドとスキル、そして組織としてOJTを進めて行く考え方を習得する講座です。
公開講座
内定者研修
社会人になる心構えが整うと、入社後の成長が変わります。「職場でのコミュニケーション」や「接遇&マナー」など皆様のニーズに合わせた研修をご提案します。
講師派遣
内定・新入社員研修(技術・技能職) 新入社員としての心構えと実践
内定・入社時が対象。ANA整備部門で培った安全・品質に対する確かな視点で『プロフェッショナルとしての責任の重さ・大きさ』を分かりやすくお伝えします。
講師派遣
新入社員ビジネスマナー研修
お客様の「研修目的」や「受講者数」などご要望にお応えし、新入社員に必要な「自分で切り開く力」の基礎(接遇力、マナー、コミュニケーション力)を築きます。
講師派遣
新入社員のための社会人基礎力向上研修
社会人基礎力「3つの能力・12の要素」を理解・習得する手掛かりを提供。社会人基礎力の自己診断で、課題に気づきます。新入社員・内定者にもおすすめです。
講師派遣
新入職員医療接遇研修
第一印象や言葉遣いなどの基本的なマナーを習得し、患者様・ご利用者様・職場の皆様から信頼され、人間関係を構築できる医療人となるための基礎を固めます。
講師派遣
新入社員フォローアップ研修
新入社員研修を振り返り、自身の成長と課題を確認。ステップアップとして「コミュニケーション」「チームビルディング」などご要望に応じてご提案します。
講師派遣
新入・若手社員研修(技術・技能職) 失敗しない仕事の進め方
入社6か月以上が対象。社会人となった早い時期に『ヒューマンエラー防止に向けた正しい知識』を身につけ、行動として習慣化できる人材育成をお手伝いします。
講師派遣