ANAビジネスソリューション株式会社

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教育・研修組織マネジメント

公開講座

チームビルディング研修(公開講座)
~信頼と絆を築くチームワーク~

様々な人材が集う組織、職場において、相互に尊重しながらチームとして機能し、
顧客満足を得るための参加型プログラムです。

目標達成のためにそれぞれが持つ能力を発揮し、より高い品質を目指し、チームで成果をあげることが求められています。本研修では様々なワークを通して、コミュニケーションとチームワークの重要性を体感し、信頼度の高い組織づくりの足がかりとしていただきます。

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チームビルディング研修の特長

グループとチームの違い グループ:●人の集まり(例:学校のクラス、町内会、○○の会 etc.)/チーム:●一人ひとりが強い●強いメンバー同士が協力するから強い●一人ひとりが役割を担い、目標に向かって力を出し合う
  • チームワークが大切であることはわかっていても、具体的にどのようにすればチームワークやモチベーションを上げられるのかといった解決策をお探しの方のお役に立ちます。
  • 身につけるというより、体験・体感によってご自身で理解することを助け組織の中での実践につなげていただけます。
  • 組織力で成果を高めていくことを望まれるあらゆる業種・業態向けに練りあげられたプログラムです。
  • チームとグループの違いを理解し、メンバー全員が同じ方向に向かって行動することで結果を残せるチームづくりの意識を醸成します。

参加者の声

  • 良い意味で想像していた内容と異なり、日頃の業務はもちろん日常生活にも役立つような内容で多くのことを学びました。(小売業 20代女性)
  • グループで一人ひとりが持つ情報を集めて「村」を模造紙に描画する演習がありましたが、演習へのかかわり方や発言のしかたに、メンバーの個性がでて楽しみながら学ぶことができました。(金融 40代男性)
  • わかりやすく、『なるほど!』と思うことばかりでした。心が晴れる感じがあり、明日からまた頑張ろう!明日からもっと頑張りたいとおもう研修でした!(医療 30代女性)

研修概要

主対象者 チームワークを高めたいすべての業種の方
時間

10:00~17:00

  • ※諸事情により開講時間を変更する場合がございます。
定員

12~20名(会場により異なります)

  • ※4名に満たない場合は、開講できない場合がありますことを予めご了承ください。
    この場合は、弊社より直接ご連絡いたします。
受講料金(税込)
一般料金:31,320円
ANAカード(クレジット機能付)会員様特別料金:26,622円
  • ※ANAカード(クレジット機能付)会員様は、特別料金(15%off)となります。
    詳しくは「ANAカード会員様向け公開講座特別料金」をご覧ください。
  • ※受講者ご本人名義のカードが対象となります。
ご注意
  • ※講義の録音・撮影はご遠慮願います。
  • ※テキストは会場にてお渡しいたします。(講座受講以外の方へのテキスト販売は行っておりません。)

基本プログラム

組織・職場における
コミュニケーションの重要性
職場でのコミュニケーションの現状を振り返り、高い顧客満足をチームで作り上げていくという共通認識を醸成します。
コミュニケーションの
実践のために
コミュニケーションを実践するにあたり、具体的にどうしていけばよいか。日常業務の中で取り組める実践的なコミュニケーションの演習をいたします。
組織・職場における
チームビルディング
チームとして成果をあげるには、どのようなことが推進ポイントとなるのか、またご自身のチームへの関り方の特性を再認識することができます。
安心と信頼を築く
組織づくりに向けて
内部顧客の考え方が顧客満足に繋がることをご紹介し、安心と信頼を築く組織づくりへの足がかりとしていただきます。

基本プログラムのPDFをダウンロード

担当講師について

ANAの客室乗務員(キャビンアテンダント)や空港係員(グランドサービス)を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。

専門性の異なる各部門のスタッフが力をあわせ、コミュニケーションによって信頼関係を築き、安全を守りお客様の満足を作り上げてきた、ANAの客室乗務員・空港職員出身の講師が担当いたします。

講師一覧はこちら

取引実績

実際に導入いただいているご担当者様のインタビュー記事や事例をご紹介しています。

開催スケジュール

本公開講座のお申し込みは、以下スケジュールよりご希望日時のお申し込みボタンをクリックし、「公開講座のお申し込み」ページに遷移ください。

東京のスケジュール

日付 会場 申込状況
19年05月29日(水) 品川

お申し込み

19年07月25日(木) 品川

お申し込み

【FAX・郵送でのお申し込み】
PDF申込書をダウンロード後、必要事項をご記入のうえFAXまたは郵送でお申し込みください。

組織マネジメント研修のプログラム一覧

若手・中堅社員 問題解決(初級):解決昔話 1日コース
若手社員以上が対象の「初級編」。「昔話」をテーマにしたカードゲームを通じ、難解に思われる組織における問題解決のステップを自然に身につけます。
公開講座
中堅社員 課題解決(中級):ANA流課題解決研修 1日コース
ロジカルシンキングや仮説思考力に興味をお持ちの中堅社員におススメ。価値創造型の組織作りの一環としてANAが取り組んでいるプログラムがベースです。
公開講座
チームビルディング研修(公開講座) ~信頼と絆を築くチームワーク~
チーム力を高め、高い成果を得るための参加型プログラム。様々な業種の方々が集う公開講座で、互いを尊重しながら信頼度の高い組織作りのプロセスを学びます。
公開講座
チームビルディング研修 ~信頼と絆を築くチームワーク~
貴社のご要望に合わせて講師を派遣。コミュニケーションとチームワークの重要性を体感し、信頼度の高い組織づくりの足がかりとしていただきます。
講師派遣
リーダーシップ研修
自分自身の強みを自覚し、組織の力を引き出すコミュニケーション力、リーダーシップ力を向上。的確なマネージメントを通じて信頼を獲得する力を学びます。
講師派遣
ANAのCS研修 経営改革の舞台裏
21世紀初頭、奇跡のV字回復を果たしたANA。経営TOP、現場が実行した改革の舞台裏をご紹介します。CS向上と密接に関わるESの重要性もお伝えします。
講師派遣
ANA客室部門のCS展開研修
高い顧客満足度を維持し、CS向上を進めるANA。客室乗務員一人ひとりが自発的に組織力を高めていく仕組みをどのように作ったのか実例を交えてお伝えします。
講師派遣