2017年03月27日
掲載媒体:ダ・ヴィンチニュース(ニュースサイト) 運営会社:株式会社KADOKAWA 掲載日:2017年3月27日 現役ベテランCAに聞いた"ANAの気づかい" ANA社員はお客様の何を見ているのか?【前編】
ANAの世界最高評価を受けた"サービス品質"は 「褒める文化」と職種を超えた社内交流で育む「仲間意識」が作っていた!? 【後編】
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