ANAビジネスソリューション株式会社

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教育・研修ヒューマンエラー対策

講師派遣

経営層・管理者研修 TEAMで安心を育てる
~「仕組みと行動」を支える組織の安全文化~

ヒューマンエラー対策は、個々の取り組みだけでは限界があります。
航空界が構築している安全管理の仕組みをお伝えし、
「安全文化」を醸成するために何が組織に必要なのか考えます。

技術対策や再発防止対策に加え、未然防止対策を進めて、さらなる安全への取り組みを行うためには何をすべきなのか。「安全文化の欠如が招いた事故」や「安全管理システムの概念」「四つの安全文化」など、航空界の実際の事例を交じえて具体的にご紹介し、仕組み作りや個人の行動の基盤となる安全文化を組織として醸成していくためのヒントをお伝えいたします。

研修概要

航空界の事例をまじえて、経営層・管理者のメッセージがいかに大切か、安全マネジメントの重要性について90分から120分の講演で学びます。

主対象者 経営層・管理者の方
研修形態・時間
  • 90分~120分の講演形式
※定員はプログラムにより異なります。
※講義の録音・撮影はご遠慮願います。
講師派遣料金 以下のフォームよりお気軽にご相談ください。

ご要望に応じてカスタマイズをご提案いたします。まずは以下よりご相談・お問い合わせください。

このプログラムに関するご相談はお問い合わせフォームへ

基本プログラム

連鎖するエラーを食い止めるためには ヒューマンエラー対策の基本的な考え方を通して、エラーの連鎖を防ぐ考え方を学びます。
組織事故 組織の「安全文化の欠如」が招いた事故事例を通じて、組織事故の原因を考えます。
行動を支える四つの文化要素 航空界の安全を支える四つの要素を学び、具体的な仕組みや考え方を理解します。
確かな仕組みと行動 「ちゃんとやる」ための仕組みと行動の両輪について学びます。

基本プログラムのPDFをダウンロード

導入事例

様々なニーズにあわせたプログラムをご用意しております。

研修例
【製造業】
月1回の経営会議の時間を利用し、2時間の研修を実施。航空界の安全管理システムを学び、組織管理者の役割として何をすべきか考えます。
お客様事例
TEAMで安心を育てる講演
管理監督職、一部経営層40名に90分の講演を実施。
「安全マネジメントシステムの運用を開始しましたが、その有効性や行動の趣旨がなかなか浸透していないように感じられるので、意識向上のために講演を依頼しました。」(参加者の声)

上記以外にもお客様の業種・業態や、受講者数、ご希望のお時間などにより研修内容をカスタマイズいたします。
最適なプログラムをご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

ご注意:講義の録音・撮影はご遠慮願います

担当講師について

  • 田口 昭彦
  • 石井 和宏
  • 氏原 公明

講師は全員整備部門出身です。長年「安全・品質を担う人財の育成」に携わり、さらにANAグループでの経営経験を有する者が務めます。

再発防止策に加え、未然防止対策、安全管理システム運用を進めてきた豊富な経験を持つ講師が、安全文化醸成のお手伝いをいたします。

講師一覧はこちら

公開講座の商品ページもご覧ください

公開講座プログラムの内容で、講師派遣型研修を実施することも可能です。

弊社の品川・大阪梅田教室で定期的に開催している公開講座プログラムの内容で、貴社ご指定の会場にて研修を実施することができます(日本全国対応)。公開講座の商品は階層別だけでなく、初級者~上級者向けといったお仕事経験やヒューマンエラー対策の習熟度に合わせたコースをご用意しておりますので、公開講座ページもぜひご確認ください。

取引実績

実際に導入いただいているご担当者様のインタビュー記事や事例をご紹介しています。

ヒューマンエラー対策のプログラム一覧

ベーシック

ヒューマンエラー対策研修 基礎コース
「人がエラーを起こす仕組み」=「人間特性」を体感し、エラーの影響をコントロールする方法と、事故が発生する仕組みをお伝えします。若手社員から経営層まで。
公開講座

トレーニング

ヒューマンエラー対策研修 ヒアリング&分析入門コース
事故はなぜ起きたのか?ケーススタディやロールプレイを通じて、事故・不具合の要因分析と対策立案など再発防止の管理手法を習得。※基礎コース既受講者が対象
公開講座

2日コース(ベーシック&トレーニング)

ヒューマンエラー対策研修 2日コース 基礎+ヒアリング&分析入門コース
『基礎』と『ヒアリング&分析入門』を2日連続で実施。個別申込より17,280円オトクです。濃密な内容とすぐに実務に活かせる分かりやすさが好評です。
公開講座

ステップアップ

ヒューマンエラー対策 仕組みコース
エラーを起こしにくい仕組み作り(未然防止策)のポイントを習得。安全・安心な職場作りに不可欠なリスク管理法などをお伝えします。※基礎コース既受講者が対象
公開講座
ヒューマンエラー対策 行動コース
事故や不具合の抑制には、責任ある誠実な行動が重要です。ディスカッションやワークを通じて「気付きによる行動変容」を促します。※基礎コース既受講者が対象
公開講座

アドバンス

ヒューマンエラー対策研修 分析実務者コース
「エラーチェーン」と「SHELモデル」を活用して、有効な再発防止対策案を導き出す手法と考え方を習得。※『基礎』と『ヒアリング&分析入門』既受講者が対象
公開講座
内定・新入社員研修(技術・技能職) 新入社員としての心構えと実践
内定・入社時が対象。ANA整備部門で培った安全・品質に対する確かな視点で『プロフェッショナルとしての責任の重さ・大きさ』を分かりやすくお伝えします。
講師派遣
新入・若手社員研修(技術・技能職) 失敗しない仕事の進め方
入社6か月以上が対象。社会人となった早い時期に『ヒューマンエラー防止に向けた正しい知識』を身につけ、行動として習慣化できる人材育成をお手伝いします。
講師派遣
ヒューマンエラー対策 基礎コース
お客様の「研修目的」や「受講者数」などご要望にお応えし、現場の方から経営層まで、ヒューマンエラー対策の基礎を分かりやすくお伝えします。
講師派遣
ヒューマンエラー対策 基礎リカレントコース
ヒューマンエラー対策は単に知識を身につけただけでは意味がありません。「基礎コース」で理解し、習得したことを実践につなげていただくお手伝いをします。
講師派遣
中堅社員研修 ヒューマンエラー対策
チームマネジメントの大切な要素である「リレーションシップ」「コミュニケーション」「リーダーシップ」を中心にヒューマンエラー対策の基本をお伝えします。
講師派遣
管理監督職研修 ヒューマンエラー対策
安全を追求する組織づくりをお手伝い。ヒューマンエラー対策の基礎知識をしっかり理解したうえで、事故の再発防止対策法を演習やケーススタディで学びます。
講師派遣
経営層研修 経営層向けヒューマンエラー対策
「安全」や「品質」の文化・風土を創生し、エラーに強い組織を目指す皆様向け。責任追及型から原因追及型への転換のお手伝いをします。
講師派遣
経営層・管理者研修 TEAMで安心を育てる
航空界の具体的な事例を交え、安全文化を組織として醸成していくためのヒントをお伝えします。安全マネジメントの重要性を学ぶ、90~120分の講演形式です。
講師派遣