待望の文庫化！
7万部突破「ANAの口ぐせ」の文庫版が刊行されました

2017年07月19日

2017年7月15日、7万部突破のベストセラー「ANAの口ぐせ」の文庫版（中経の文庫）が刊行されました。

「自分以外は、みなお客様」「あれっ、大丈夫?」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」――たった一言が成果を生む！
勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせ、どんな社員とでも「最高のチーム」を作るANAの習慣、そしてトラブルに強い組織の「しくみ作り」をご紹介しております。

全国の書店、Amazon他にて発売中です。