ANAビジネスソリューション株式会社

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教育・研修チームビルディング・インストラクター養成

公開講座インストラクター養成講座
2日コース

インストラクターを目指す方や教育部署ご担当の方々を対象に、
指針となるインストラクションスキルを身につけ、更なる自信の醸成につなげます。

インストラクターとして、受講者の心理を理解し、求められる役割と能力を知ることから始めます。
そのために必要とされる「良いインストラクターの条件」を一つひとつクリアにしながら実践力を磨きます。
ディスカッションやワーク、プレゼンテーションを繰り返すなど充実したプログラムで進行いたします。

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研修概要

主対象者 各種インストラクターを目指す方、社内教育担当の方、インストラクションスキルを磨きたい方
時間

10:00〜17:00

  • ※諸事情により開講時間を変更する場合がございます。
定員

8名(最小催行人数2名)※同業他社の方のご受講はご遠慮いただいております

  • ※4名に満たない場合は、開講できない場合がありますことを予めご了承ください。
    この場合は、弊社より直接ご連絡いたします。
受講料金(税込)
一般料金:81,000円
ANAカード(クレジット機能付)会員様特別料金:68,850円
  • ※ANAカード(クレジット機能付)会員様 は、特別料金(15%off)となります。
    詳しくは「ANAカード会員様向け公開講座特別料金」をご覧ください。
  • ※受講者ご本人名義のカードが対象となります。
ご注意
  • ※講義の録音・撮影はご遠慮願います。
  • ※テキストは会場にてお渡しいたします。(講座受講以外の方へのテキスト販売は行っておりません。)

基本プログラム

1日目

インストラクターの
役割と心構え
接遇、内部顧客の考え方をベースに、インストラクターの役割を理解し心構えを築きます。また、受講者の心理を把握したうえで、緊張を解きモチベーションを上げるためのアイスブレーク法についてお伝えします。
良いインストラクターの
第一印象
現在のご自身が受講者に与える印象を客観的に確認します。あなたのスピーチをVTR撮影し、インストラクターとしてふさわしい第一印象を考え整えます。
良いインストラクターの
立ち居振舞い
インストラクターとして必要な立ち居振舞いを身につけます。洗練された立ち居振舞いを体得し、インストラクションの信頼度を上げることにつなげます。
良いインストラクターの
言葉遣い話し方・聴き方
インストラクションスキルに必要不可欠な言葉遣いを確認します。言葉はあなたの品格を表します。感じの良い話し方、聴き方の演習も含め、受講者との良好なコミュニケーションを図るスキルを磨きます。
良いインストラクターの
教え方
インストラクションスキルの要となる「教え方」の心得を学びます。項目ごとにロールプレイを繰り返すことで確実な体得を目標にします。
良いインストラクターの
話の構成
効果的に研修内容を伝える話の構成方法を学びます。

2日目

インストラクション
トレーニングⅠ
スピーチを通して受講者の興味を惹き、共感を得られる表現力を磨きます。
インストラクション
トレーニングⅡ
本講座の集大成として、各自のインストラクション内容に応じたプレゼンテーションを実施します。VTR撮影を行います。
総合分析
改善プレゼンテーション
VTRを視聴しプレゼンテーションの内容を分析します。講師や他者からのフィードバックをもとに、改善プレゼンテーションを行い、更なるスキルアップへ導きます。
コミットメント
修了証授与
講座で得た課題を明確にし今後の目標を定めます。修了証を授与します。

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取引実績

実際に導入いただいているご担当者様のインタビュー記事や事例をご紹介しています。

スケジュール

東京のスケジュール

日付 会場 申込状況
19年02月05日(火)〜19年02月06日(水) 品川

お申し込み

19年05月21日(火)〜19年05月22日(水) 品川

お申し込み

19年07月04日(木)〜19年07月05日(金) 品川

お申し込み

公開講座のお申込みは、上記スケジュールよりご希望の日程をフォームよりお申込みいただくか、PDF申込書をダウンロード後、必要事項をご入力のうえFAXまたは郵送でお申し込みください。

担当講師について

ANAの社員を数多く育ててきた経験豊富なインストラクターが講師を務めます。

社員一人ひとりがお客様満足に対し、喜びややりがいを見出せるような「人財」を育てることを目指しております。

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