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理論的にビジネスマナーのスキルを学び、マナーの型だけでなくマインドとスキルの両面から「相手と短時間で信頼関係を結ぶ」ことのできるメソッドを実践的にお伝えします。

短時間で信頼関係を結ぶことに長けた熟練客室乗務員（CA）と、新人CAの考えや行動の違いはどこにあると思いますか？ANAの最新の取り組みをベースに考案した「対応力を高める4ステップ」※を繰り返し実践しながらビジネスシーンに必須のマナーを、連続性をもって体系的に学びます。この4ステップにより、“マナーの型”だけを学ぶのではなく、マインド、スキルの両面から「相手と短時間で信頼関係を結ぶ」ことのできる人財育成に繋がります。
※東京大学人工物工学研究センターとANA総合研究所の共同研究の結果をもとに、当社が考案。

このような方にお勧め
・実践で役立つビジネスマナーを学びたい方
・相手の状況に即した「対応力」の向上を目指す方
・相手との信頼関係の築き方を学び、個人や組織の成長につなげたい方

※こちらの動画は2021年10月29日に実施した新商品発表会のアーカイブです。