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企業・団体向け プログラムご紹介 動画配信(アーカイブ)

接遇&マナー研修(所要時間25分)

「接遇とは何か」、「ANAのおもてなしについての取り組み」をご紹介

「接遇&マナー研修」は様々なシーンで求められる接遇とマナーの習得を行い、
『お客様をおもてなしすることの本質とは何か』を学ぶプログラムです。
本説明会(動画)では「接遇&マナー研修」の中から、「接遇とは何か」、「ANAのおもてなしについての取り組み」をお伝えいたします。
また時代に合わせたプログラムとして「オンライン会議」をテーマにしたプログラムの一部もご紹介しております。


このような課題・お悩みをお持ちの方におすすめです
●窓口担当者の対応レベルにバラつきがあり、お客様とトラブルになることがある
●接遇意識が低く、お客様との信頼関係を構築できていない社員が多い
●感染症の拡大等、社会環境に左右されず行える研修を探している

接遇&マナー研修(所要時間25分)

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