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教育・研修ANAコミュニケーション

公開講座

2WAYコミュニケーション研修(公開講座)
~受信力・発信力UP!~

言外の気持ちを汲み取る「受信力」とわかりやすく正確に伝える「発信力」をブラッシュアップする研修です。

1日で会話をしている時間は約6時間だと言われています。日常で頻繁に使っている聴く、話すという会話での力を磨きコミュニケーションの質を上げます。
ゲームを楽しみつつ当事者意識を持って発言の真意を探っていただきます。演習を通し、実践に活かせるポイントを学びます。

ゲーム それいけ!ソンタックとは

上司の曖昧な指示が部下に与える影響の理解、部下の情報受信力の向上を目指した発信の中に隠されている真意を探るカードゲームです。

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2WAYコミュニケーションの特長


  • 受信力と発信力を向上させることにより、双方向のコミュニケーションを円滑にし、仕事や生活の質を上げることを目的にしています。
  • 演習を通し、実践を重ねながら、受信力・発信力を向上させるポイントを学びます。
  • 「それいけ!ソンタック」は、発信の中に隠されている真意を探るカードゲームです。「今、何を期待されている」を考える力を養います。

研修の概要

受信力と発信力を向上させることにより、コミュニケーションを円滑にし、仕事や生活の質をあげるお手伝いをいたします。
若者が、指示されるまで動かないと評される一方で、上司はパワハラと言われることを恐れ指示が婉曲的になる傾向にあります。
ここで必要なのが、上司の言動から自分のとるべき行動を察する部下の姿勢です。
相手の真意を理解して動くには、思いやりのある行動が大切です。
部下が上司の真意を判断して行動できるようになることを目標に、部下と上司両方のポジションから指示の受信・発信スキルを向上させる研修です。

主対象者 日常的なコミュニケーションの質を上げたい方
時間

13:30~17:30(休憩時間を含む)

  • ※諸事情により開講時間を変更する場合がございます。
定員

20名

  • ※4名に満たない場合は、開講できない場合がありますことを予めご了承ください。
    この場合は、弊社より直接ご連絡いたします。
受講料金

一般料金:
・22,000円(税込)<本体料金:20,000円>
ANAカード(クレジット機能付)会員様特別料金:
・18,700円(税込)<本体料金:17,000円>

  • ※ANAカード(クレジット機能付)会員様 は、特別料金(15%オフ)となります。
    詳しくは「ANAカード会員様向け公開講座特別料金」をご覧ください。
  • ※受講者ご本人名義のカードが対象となります。
ご注意
  • ※講義の録音・撮影はご遠慮願います。
  • ※テキストは会場にてお渡しいたします。(講座受講以外の方へのテキスト販売は行っておりません。)
  • ※同業他社のお客様のご参加はお断りいたします。

2WAYコミュニケーションの基本プログラム

コミュニケーションとは コミュニケーションに影響を与える要素と日本におけるコミュニケーションの特徴の理解
受信力向上 傾聴 要約、気持ちをくみ取る聞き方のポイント
ゲーム「それいけ!ソンタック」真意を汲み取る力
発信力向上 雑談力
報連相の重要性とポイント

担当講師について

ANAの客室乗務員(キャビンアテンダント)や空港係員(グランドサービス)を務め、多くのANA社員を育ててきた経験豊富な講師が担当します。

コミュニケーションによって信頼関係を築き、安全を守りお客様の満足を作り上げてきた、ANAの客室乗務員・空港職員出身の講師が担当いたします。

講師一覧はこちら

取引実績

実際に導入いただいているご担当者様のインタビュー記事や事例をご紹介しています。

開催スケジュール

本公開講座のお申し込みは、以下スケジュールよりご希望日時のお申し込みボタンをクリックし、「公開講座のお申し込み」ページに遷移ください。

東京のスケジュール

日付 会場 申込状況
20年11月16日(月) 品川

お申し込み

【FAX・郵送でのお申し込み】
PDF申込書をダウンロード後、必要事項をご記入のうえFAXまたは郵送でお申し込みください。

教育・研修のお問い合わせ

  • TEL:03-5791-2910
  • 9:00〜17:00(土・日・祝・年末年始を除く)

お問い合わせ

ANAコミュニケーションのプログラム一覧

ブレークスルーコミュニケーション研修(公開講座)
「ブレークスルー」=慣れた環境から踏み出し、自身を成長させる大切さを学びます。演習を通じて、信頼関係づくりに重要なコミュニケーションの質を高めます。
公開講座
パーソナルスタイルコミュニケーション研修(公開講座)
相手と自分のコミュニケーションスタイルを理解したうえで良好な関係を築くための実践的な方法を学びます。研修では自分自身のスタイルを自己診断します。
公開講座
アサーション研修 ~コミュニケーションでWin-Winの関係をつくる~(公開講座)
DESC法で自分の考えを適切に表現する方法を学習。カードゲーム「イエナイヨ」を使い、楽しみながら良好な人間関係を築くコミュニケーション(アサーション)を学びます。
公開講座オンライン
公開講座
2WAYコミュニケーション研修 ~受信力・発信力UP!~(公開講座)
1日で会話をしている時間は約6時間だと言われています。日常で頻繁に使っている聴く、話すという会話での力を磨きコミュニケーションの質を上げます。
公開講座
ブレークスルーコミュニケーション研修
お客様の「日時」や「目的」などのご要望に合わせて、講師を派遣します。受講者の皆様の潜在的なコミュニケーション能力を引き出し、組織の活性化につなげます。
講師派遣
アサーション研修~コミュニケーションでWin-Winの関係をつくる~
ゲームを交えながら良好な人間関係を築くためのコミュニケーション力を磨きます。発言の仕方はもとより、発言しないことで生じる責任についても学びます。
講師派遣
2WAYコミュニケーション研修 ~受信力・発信力UP!~
1日で会話をしている時間は約6時間だと言われています。日常で頻繁に使っている聴く、話すという会話での力を磨きコミュニケーションの質を上げます。
講師派遣