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即実践!ビジネスマナー研修2日コース ~対応力を高め、信頼を築くために~

理論的にビジネスマナーのスキルを学び、マナーの型だけでなくマインドとスキルの両面から「相手と短時間で信頼関係を結ぶ」ことのできるメソッドを実践的にお伝えします。

短時間で信頼関係を結ぶことに長けた熟練客室乗務員(CA)と、新人CAの考えや行動の違いはどこにあると思いますか?ANAの最新の取り組みをベースに考案した「対応力を高める4ステップ」※を繰り返し実践しながらビジネスシーンに必須のマナーを、連続性をもって体系的に学びます。この4ステップにより、“マナーの型”だけを学ぶのではなく、マインド、スキルの両面から「相手と短時間で信頼関係を結ぶ」ことのできる人財育成に繋がります。
※東京大学人工物工学研究センターとANA総合研究所の共同研究の結果をもとに、当社が考案。

このような方にお勧め

  • 実践で役立つビジネスマナーを学びたい方
  • 相手の状況に即した「対応力」の向上を目指す方
  • 相手との信頼関係の築き方を学び、個人や組織の成長につなげたい方

※こちらの動画は2021年10月29日に実施した新商品発表会のアーカイブです。

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なお、個人情報のうち、評価項目等、客観的事実については開示等の対象とはなりません。

【お問合せ先】
〒144-0042
東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
ANAビジネスソリューション株式会社 経営企画室 個人情報取扱い担当
Free Dial:0120-029-177
電話受付時間:10:00~17:00(月~金:祝日など当社休業日を除く)
E-mail:information@abc.jp
個人情報管理責任者:経営企画室 総務人事チームリーダー

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